FAQ

Les questions que vous vous posez peut-être

Chez PEAUÈME, nous voulons que vous puissiez choisir vos bijoux avec confiance, les porter au quotidien et simplement profiter de ce petit détail qui fait toute la différence. ✨

✨ Dans quels matériaux sont faits les bijoux PEAUÈME ?

La majorité de nos bijoux sont confectionnés en acier inoxydable 316L, avec une finition dorée PVD 18 K.

L’acier inoxydable 316L est reconnu pour sa résistance et sa durabilité. Nos bijoux sont également sans nickel et hypoallergéniques, afin de convenir aux peaux sensibles.

Nous privilégions des matériaux pensés pour être beaux, résistants et agréables à porter au quotidien.

Pour connaître la composition exacte d’un modèle, retrouvez tous les détails directement sur sa fiche produit.

🤍 Les bijoux PEAUÈME conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui. Nos bijoux sont sans nickel et hypoallergéniques, ce qui les rend adaptés aux personnes ayant une peau sensible ou une sensibilité aux bijoux fantaisie traditionnels.

Chaque peau étant différente, une réaction individuelle reste toutefois possible.

💛 Est-ce que mes bijoux PEAUÈME peuvent ternir ?

Nos bijoux sont conçus pour conserver leur éclat au fil du temps.

La finition PVD 18 K est plus résistante que les placages dorés traditionnels et offre une meilleure tenue de la couleur.

Comme pour tout bijou, quelques petites attentions permettent toutefois de préserver son éclat le plus longtemps possible.

💍 Quelle taille de bague dois-je choisir ?

Pour le moment, nos bagues sont proposées en taille unique 7.

Avant de choisir votre bague, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles afin de vérifier qu’elle vous conviendra.

💧 Puis-je porter mes bijoux sous l’eau ?

Oui. Les bijoux PEAUÈME sont conçus pour résister à l’eau et vous accompagner dans votre quotidien.

Ils peuvent être exposés à l’eau, mais après une baignade en mer ou en piscine, nous vous recommandons de les rincer à l’eau claire et de les sécher délicatement.

Pour découvrir tous nos conseils d’entretien, consultez notre page Entretien des bijoux.

📦 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions actuellement partout au Canada.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Et parce qu’une petite attention fait toujours plaisir : la livraison est offerte dès 60 $ d’achat. 🤍

💌 Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Bien sûr.

Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange, à condition que le bijou soit non porté, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.

Pour connaître toutes les conditions, consultez notre page Livraison, retours, échanges et remboursements.

💌 Comment vous contacter ?

Une question, un doute ou simplement besoin d’un conseil ?

Écrivez-nous à hello@peaueme.ca.

Nous sommes une petite marque indépendante et nous serons toujours heureux de vous répondre.

PEAUÈME — des bijoux à porter, à offrir et à faire vivre. 🤍